MÁS INFORMACIÓN SOBRE LAS COOKIES

¿Qué es exactamente una cookie?

Una cookie es un fichero de texto inofensivo que se guarda en su navegador cuando visita casi cualquier web. Estos archivos permiten que la página recuerde su visita cuando usted regrese. Aunque parezcan algo moderno, se utilizan desde hace más de 20 años en los primeros navegadores de la World Wide Web.

¿Qué NO es una cookie?

Es importante aclarar que no son virus, ni troyanos, ni gusanos. Tampoco son programas de spam, ni de spyware, ni tienen la capacidad de abrir ventanas emergentes (pop-ups).

¿Qué información llegan a almacenar?

Normalmente, estos archivos no guardan información sensible como tarjetas de crédito o fotografías. Los datos que recogen son de carácter técnico o preferencias de personalización.

El servidor no le identifica a usted como individuo, sino a su navegador web. Por ejemplo, si usted usa Chrome y luego entra con Firefox, la web no sabrá que es la misma persona. Esto ocurre porque la configuración se asocia al programa y no al usuario.

Tipos de cookies existentes

  • Cookies técnicas: Son las más básicas. Permiten saber si quien navega es un humano o una aplicación y si el usuario es anónimo o está registrado.

  • Cookies de análisis: Recogen datos sobre cómo usa la web, qué secciones prefiere o en qué franja horaria nos visita.

  • Cookies publicitarias: Gestionan los anuncios basándose en su navegación, país o idioma.

Diferencia entre propias y de terceros: Las propias las genera nuestra página. En cambio, las de terceros pertenecen a servicios externos como Google, Facebook o Twitter.

¿Qué ocurre si decido desactivarlas?

Para que comprenda las consecuencias de bloquearlas, le mostramos estos ejemplos reales:

  1. Redes sociales: Resultará imposible compartir contenidos en Facebook o Twitter.

  2. Personalización: El sitio no podrá adaptar los contenidos a sus gustos, algo vital en tiendas online.

  3. Accesos: No podrá entrar en áreas personales como «Mi cuenta» o «Mis pedidos».

  4. Compras: Le será imposible realizar pedidos online (deberán ser por teléfono o en tienda física).

  5. Idioma: La web olvidará sus preferencias de moneda, franja horaria o lengua.

Cómo eliminar o bloquear las cookies

Usted tiene la posibilidad de borrar o bloquear estos archivos para un dominio específico o de forma general. Para lograrlo, debe acceder a la configuración de su navegador y buscar las opciones asociadas al sitio web en cuestión.

GUÍA DE CONFIGURACIÓN POR NAVEGADORES

A continuación, le explicamos cómo gestionar estos archivos en los programas más usados. Tenga en cuenta que los pasos pueden variar según la versión de su software.

Para usuarios de Google Chrome:

  • Acceda al menú de Configuración o Preferencias (icono de tres puntos arriba a la derecha).

  • Busque la sección de Privacidad y seguridad.

  • Entre en Configuración de sitios y luego en Cookies.

  • Aquí podrá ver el listado de archivos y eliminarlos pulsando el icono de la papelera.

Si utiliza Internet Explorer:

  • Seleccione el menú de Herramientas y luego Opciones de Internet.

  • Pinche en la pestaña de Privacidad.

  • Mueva el control deslizante hasta el nivel de seguridad que usted prefiera.

En el navegador Mozilla Firefox:

  • Entre en el menú de Ajustes (o Preferencias).

  • Haga clic en la sección Privacidad y Seguridad.

  • Dentro de Historial, elija la opción «Usar una configuración personalizada». Allí podrá marcar o desmarcar la casilla de aceptar cookies.

AJUSTES EN DISPOSITIVOS MÓVILES

Navegador Safari (Apple iOS):

  • Inicie la aplicación de Ajustes y busque la opción de Safari.

  • Vaya al apartado de Privacidad y Seguridad.

  • Active o desactive la opción de Bloquear todas las cookies.

Navegadores en dispositivos Android:

  • Abra su navegador y pulse el botón de Menú, luego entre en Ajustes.

  • Localice la sección de Seguridad y Privacidad.

  • Busque la casilla de Aceptar cookies para activar o desactivar la función.

Dispositivos Windows Phone:

  • Inicie Internet Explorer y pulse en Más.

  • Vaya a la sección de Configuración.

  • Desde este menú puede marcar o desmarcar la casilla para permitir estos archivos.